创标管理、基准管理与对标管理、标杆管理又是什么关系?

 Fred 发表于 2020年06月11日 对标管理  112
Fred
LV 8 [研究生]
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创标管理、基准管理与对标管理、标杆管理又是什么关系?

要明确相关概念及其关系,必须先明确对标管理的核心基石,即下图中间的三角:对标、创标和最佳实践。

对标是手段,创标是目标,无论对标还是创标,都必须以最佳实践为核心,即对标时尽量向最佳实践学习,创标时必须结合实际情况创造出适合自己的最佳实践。

我们再看看这四个概念:

对标管理简言之就是对对标活动的统筹管理。

创标管理简称为以创标为目标来统筹对标活动,与对标管理而言,其更强调创标,这也是很多单位在实际操作中比较容易忽视的。

基准,也可泛称为标准,最优秀的标准可以称之为最佳实践。故基准管理也可以称之为标准管理,可以简称为对各项标准的管理,这是比较中性的客观描述。如果在基准管理中不断追求最优标准,那也就可以称之为最佳实践的管理。另外,也有人直接将基准管理称之为标杆管理或对标管理。

标杆管理简言之就是以对标为手段、以创标为目标、以最佳实践为核心来统筹对标活动。

那四者之间的关系是怎样的呢?

通过上述四个概念,可以知道,标杆管理的范围更广,包含对标管理、创标管理、基准管理的概念,而对标管理、创标管理、基准管理只是分别从标杆管理的手段、目标、方式三个角度来命名而已。

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