创一流行动常见问题

自2019年初推进十大央企创造世界一流示范企业以来，这十大央企以及众多响应者纷纷开展创一流行动，梳理指标体系，制定行动规划。然而，从各企业已开展的工作来看，各企业在创一流行动或多或少都存在以下问题，需要予以重视：

1、指标体系普遍欠优，难以起到有效导向作用

各企业并没有真正梳理出一流指标体系，其梳理的指标体系应该是基于一流指标体系转化过来的经营管理指标：

<!--[if !supportLists]-->²  <!--[endif]-->普遍为经营考核指标，以经营业绩为主，较少涵盖一流企业的竞争力指标评价指标。

<!--[if !supportLists]-->²  <!--[endif]-->非经营性的指标衡量标准不够清晰，难以起到指导作用。

<!--[if !supportLists]-->²  <!--[endif]-->以绝对指标为主，缺乏相对指标，即使各项指标都很优秀，仍然难以评估企业是否属于一流企业。

<!--[if !supportLists]-->²  <!--[endif]-->指标内在驱动逻辑不清，指标之间的关系难以理清。更关键的是，很多企业并未能将一流指标体系中的各项指标有效分解到部门、基层管理以及基层员工，以致实际经营工作与指标优化工作截然分割，指标难以得到有效的支撑和优化。

由此可知，各企业的一流指标梳理工作基本不到位，通过其梳理的指标体系既不全面，又不够清晰，据此难以评估并将其优化为一流企业。更糟糕的是，未建立指标层层驱动的优化机制，日常经营工作与指标优化两张皮，难以发挥导向作用，为后续的推进失败埋下伏笔。

2、工作机制低效，影响推进效率

<!--[if !supportLists]-->²  <!--[endif]-->机制规范不足，运作较为混乱，难以有效开展。

<!--[if !supportLists]-->²  <!--[endif]-->机制与实际经营两张皮，创一流工作并未能取得足够重视。

<!--[if !supportLists]-->²  <!--[endif]-->未能建立长效机制，容易变成一阵风。

<!--[if !supportLists]-->²  <!--[endif]-->影响运作效果的关键节点未能梳理出来并管控到位，整体运作效率低下。

<!--[if !supportLists]-->²  <!--[endif]-->员工本身比较忙，又增加无任何激励的“额外任务”，因此被动应付。

由此可见，创一流行动与对标管理等很多管理方式类似，在企业里往往处于两张皮的情况，未能充分调动员工的动力和创造力，更欠缺精细化的管控措施来促成和扩大成果，以致效果欠佳。

3、创一流人才队伍建设不足，近乎裸奔

<!--[if !supportLists]-->²  <!--[endif]-->全员创一流意识不强，能力不足。虽然很多企业之前开展过对标活动，但一直欠缺创一流的意识和技巧，难以有效开展创一流工作。

<!--[if !supportLists]-->²  <!--[endif]-->各级领导未能承担率队创一流重任。创一流工作需要领导亲自带领大家共创一流，但很多企业的领导并不能认识到创一流工作对经营管理的推动作用，仍然只将注意力放在经营上，并未实质推动创一流工作。

<!--[if !supportLists]-->²  <!--[endif]-->统筹管理队伍欠缺统筹管理技巧。众多企业的统筹管理者不知道统筹管理出成效的关键节点，不能有效统筹利用资源创造出实效。

<!--[if !supportLists]-->²  <!--[endif]-->核心业务骨干欠缺对标创一流技巧。众多业务骨干主要处于对标追赶的境界，欠缺创一流的意识和技巧。

<!--[if !supportLists]-->²  <!--[endif]-->一线员工欠缺标准缔造技巧。

    实质上，众多企业推进创一流工作并未安排合适的培训，近乎裸奔状态。队伍建设严重不足，成为阻碍创一流落地成出效的重要阻力。

4、创一流行动推进技巧不足，效果欠佳

<!--[if !supportLists]-->²  <!--[endif]-->总部以通知和报表遥控为主，既未组织经验交流，又未提供辅导支持。

<!--[if !supportLists]-->²  <!--[endif]-->下属单位各自为政，分别试错，既浪费时间和资源，又难以做到位。

<!--[if !supportLists]-->²  <!--[endif]-->全员能力和经验不足情况下全面启动，效果不佳，士气低。

<!--[if !supportLists]-->²  <!--[endif]-->欠缺量化管理，不推不动，推而难动。

   在实际推进中，上述四项问题普遍存在绝大多数推进创一流的企业当中。通知党、各自为政、强迫推、糊涂推，最终导致一地鸡毛，大家付出不少，但获得的效果实在太有限。