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2楼
a96815 发表于 4年前
全面标杆管理源于全面质量管理,是杨天河老师在全面质量管理基础上结合标杆管理的特点提出的概念,用于指导企业全面系统开展对标管理活动。
与全面质量管理类似,全面标杆管理也有三全,即全员、全面、全过程开展对标活动。全面要求各个单位都动起来,对标不仅仅只是生产或企管的事;全面还要求所有的项目都可以开展对标从而在尽可能短的时间内成为NO.1;全面还要求在选择标杆的时候,尽可能从多个维度选择多个标杆,从而集优避劣,快速成为一流。成熟运作全面标杆管理的企业,基本上公司层面、部门层面、员工层面三个都会开展对标活动,通过高效协同快速创一流。
全面标杆管理也有四个一切。即一切以最佳实践为标准,一切以效果为导向,一切以PDCA循环进行,一切以量化管理为基础。
最佳实践是核心,无论对还是创的都应该是佳实践。效果是衡量是否启动对标项目的衡量标准,如果无效或者投资回报率不高的项目,那就坚决制止或暂缓。之前我们讲过对标要一次做透,而不是PDCA每年进步一点。而在一次做到位的过程中,采用PDCA方法不断纠偏和改进可以加快成功速度。量化是标杆管理活动的基础,没有量化就无法衡量,更无法对标,也无法确认自己创造的最佳实践是否为一流最佳实践。
a96815
LV 1 [出生]
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3楼
mo 发表于 4年前
点赞,应该很少企业能够做到全面标杆管理吧
也欢迎更多答友分享您的观点或感受
mo
LV 2 [幼儿]
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