标准化五大要素
围绕理念、过程和结果三大环节分解出五大要素。其中理念分解为指导理念,过程分解为方法流程、工具模板和注意事项三大要素,结果分解为衡量标准。
1、指导理念
包含整体指导理念及阶段指导理念,是指导工作开展的基本原则,也是判断工作是否符合要求的基本原则。
2、方法流程
即实现工作的方法和流程,除现有方法之外,是否还存在其他更优的方法。围绕具体方法,通过怎样的流程来实现。有时候,大的流程中又嵌套着很多方法。
方法流程的优化,相当于流程重组,往往大幅提升企业运作效率。
3、工具模板
即通过设计或优化操作工具或各项表单,实现高效工作。工具模板的优化,往往可以大幅节约工作时间,大幅提升工作效率。
4、注意事项
注意事项除成功要点外,更要梳理出容易出错的注意事项,从而确保一次成功,避免误区,少走弯路。
5、衡量标准
包含整体衡量标准及阶段衡量标准,便于自我总结、自我优化、自主管理。
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