如图,量化管理是基础,无论是标准化还是精细化,都需要通过量化各项指标来实现。
精细化是标准化的基础,只有把各项细节都考虑到,规范出各种变化的应对措施,才能真正实现标准化。
从某种意义上讲,精细化做到极致就是标准化。
标准化就是梳理出各项工作的最优方法、流程和工具,使员工能够轻松、高效、优质的完成工作,同时有效防控各种案例隐患。
一旦形成最优标准后,我们就需要将各项最佳实践总结出来并予以固化,通过培训或分享,使相关人员都能掌握最优方法,最后确保各项指标稳定在一流水平。
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