个人岗位创标从操作方法、程序、工具模板着手。在梳理具体的岗位创标项目时,可从以下三个方面着手:
1、从影响岗位绩效的瓶颈着手
瓶颈即制约绩效的关键环节,如秘书因文字处理能力不强导致绩效差、销售人员因促成能力不强导致拿单能力弱。
岗位创标首先要从瓶颈着手,通过系统梳理和实践,快速提升相关能力,从而大幅提升企业绩效。
2、从日常的大量重复性的工作着手
大量重复性的工作往往是岗位的主要工作职能,如销售人员经常需要进行客户甄别、沟通、需求挖掘、方案推荐、意向分析、快速促成等。
针对这些重复工作,销售人员可以分阶段重点打磨不同的能力,最终使各个环节均具备较高的水平,既提升质量、又提升效率,还尽可能的节省时间。
3、从偶尔事项着手
如果上述两项都非常到位,那么基本上您就可以成为岗位标杆。此时可关注您和别人偶尔会涉及到的工作,优化其方法,打造为新的标杆。
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