如何通过系统研究实现快速超越

 Fred 发表于 2020年06月15日 快速超越  30
Fred
LV 8 [研究生]
最后在线:8天前
加入时间:4年前
主帖:277  跟帖:85

系统研究完成超越主要在于以下四大环节:

1、框架分解

从结果、过程、理念分解要攻关的项目,形成二级甚至三级子项目。

2、标杆模仿

围绕整体和子项目,寻找多个标杆企业进行模仿。模仿时要注意结合企业情况进行优化,最好还要以客户需求为导向整合创新,实现微创新。

与此同时,梳理一次做对的要点和避免误区的方法。

3、解决问题

如果没有任何标杆,可以通过解决问题的方式进行创新:

3.1原理对标:以公式法或基本原理为基础,根据内在逻辑,找到大幅突破的思路,获得大幅提升甚至革命性突破。

3.2战事人机法:根据突破思路,围绕战略、任务、人员和机制四个环节策划系统的推进方案。

3.3动态控制法:从理念、过程、结果三大维度进行动态控制,确保有效解决问题。

3.4标准化要素:从指导理念、方法流程、工具模板、注意事项、衡量标准五大角度固化最佳实践。

4、客户体验

以客户体验作为检验改善方案的衡量标准,尽量打造优质客户体验。

4.1动态分析法:从过去、现在客户需求的变化,并根据社会发展规律,预测客户的需求,再审查解决方案是否达到甚至超越客户的期望,并预测客户的接受度。

4.2理想现实法:以客户角度设想理想的服务体验方案/产品方案,以此为目标检视现有解决方案,使之尽可能达到客户期望的理想状态。

222
论坛主帖
675929
论坛跟帖
125
在线访客
1
今日主帖
0
今日跟帖
0
今日注册
0
https://q.cylxd.cn/gentie.html
https://q.cylxd.cn/postzan.html
https://q.cylxd.cn/postcai.html
https://q.cylxd.cn/postshoucang.html
https://q.cylxd.cn/gentiezan.html
https://q.cylxd.cn/gentiecai.html
https://q.cylxd.cn/huifu.html
https://q.cylxd.cn/xiugai.html
https://q.cylxd.cn/shanchugentie.html
1
XzA=
1
© 2024 创一流问答 版权所有
Powered by JianYuLunTan
粤ICP备20057637号
https://q.cylxd.cn/feedback.html
https://q.cylxd.cn/qiandao.html
https://q.cylxd.cn/denglu.html
0
https://q.cylxd.cn/adenglu.html
剑鱼论坛