对标方式主要有四种:
1、标杆参观:即派出人员到标杆企业进行参观学习,学习其经验的过程。标杆参观能够很直观的看到或听到别人的具体做法,并且通过移植对方的成功模式,快速获得成功。但很多企业的标杆参观往往限于表面,没能挖掘各项指标后的最佳实践。
2、专家交流:专家往往拥有系统的理论知识和丰富的经验,往往能够告诉您如何把握要点快速一次做对。如果可能,企业最好建立不同专业的内外部专家库,有专家的介入,往往事半功倍。
3、产品解剖:购买别人的产品进行解剖后再进行仿制。产品解剖是非常常用的对标方式,主要用于产品开发,服装行业、汽车行业等在这方面使用的十分普遍。产品解剖的优点是节省研发投入时间,低成本、高效开发产品,缺点则是因缺乏基础性创新导致产品整体竞争力偏弱。当然,也有企业通过产品解剖后进行原发性创造,打造出一流产品。
4、服务体验:主要用于服务行业,通过现场体验别人的服务,感受亮点,体能服务过程,并提取其服务理念,从而打造出优质服务。
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