如何借力外部专家?
如果确定借力,则要根据自己的能力情况、期望的成果和可能的预算情况确定合适的借力点和方式。
对标是咨询顾问使用最多的工具,而对标管理的引进则重在培养内部顾问对标挖潜,如果全部以咨询模式倚仗外力则失去其本意。不仅花费大量资源,内部顾问队伍往往也难以培养起来。涉及到对标管理落地生根的体系构建与运作方面倒是可以考虑借力外部专家,但如果本身管理经验和推动力足够的话,借力外部专家辅导就够了,没有必要采用正规的咨询模式。
对标过程中,各单位经常碰到的问题是指标和数据问题,觉得这个问题解决不了推不下去。因而,往往在这方面投入资源较多,也抱有较高的期望。但实际上,这些并不是对标出效果的关键环节。如果有相关资源且成本较低的话,可以购买,但也不要指望过高。这些单位提供的信息可能系统性较强,但真实性是要打折扣的(他们所获取的信息往往是各单位粉饰之后的数字)。我们可以参考甚至借鉴他们的信息分析思路进而推测其获取途径,自己研究掌握更好的信息收集方法和途径,但不能过于依赖这些数据。
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