简单版的对标管理与管理改善(QC小组)、降本增效活动类似,只是在其基础上加上比较指标以及相关信息的动作。对大多数企业而言,其操作起来并没有太多的难度,也能够获得一定的效果。一般情况下,其比传统的管理改善和降本增效活动的效果要略好,但其中存在巨大的挖潜空间。
精益版的对标管理协同各单位围绕组织战略开展对标活动,以组织绩效和竞争力的快速突破与持续提升为目标,以立体化对标的手段挖掘一流最佳实践并固化下来,进而塑造绩效倍增的组织能力,组织在运作过程中最终将形成一套高效的组织管理模式。
精益版对标管理在统筹管理层面以及具体操作层面一般存在以下难点:
一、统筹管理层面
1、动力整合:对标管理推行过程中,犹其是导入初期,对标管理者会碰到一部分人不支持甚至反对,甚至部分中高管都会反对。这就需要对标管理者分而治之,以积极的心态,采取有效的对策获得突破。
2、理念塑造:不追求卓越的企业,难以有大幅提升;不追求NO.1的团队,难以书写传奇;不追求高标准的企业,对标往往沦为形式。对标管理者需要针对上述理念包括创标文化建设的系列理念,采用合理的方法进行塑造,培养良好的组织氛围。
3、队伍建设:对标管理最终要与企业经营管理融为一体并促进企业经营管理工作,需要培养四支队伍(率队赶超队伍、对标管理队伍、对标项目运作队伍、岗位创标队伍),通过他们以点带面,带动公司的对标管理工作。队伍建设除了选择合适的人员之外,还需要通过针对性的培训、内部分享交流等立体化的手段切实提升其能力,而不仅仅只是一场培训完事。
4、项目测量与效益核算:为有效评估项目情况,需要针对各项目明确指标及测量方法,同时明确各个项目的效益核算方式。一般情况下,日常经营中已经数据量化的工作比较好测量与核算,针对于一些日常经营管理中未量化或者管理类不太好量化的工作,需要对标管理者不断探索合适的测量方式和核算方法。
5、成果总结:成果总结不仅仅只是简单说明成果情况,而是总结其核心经验进行传播。为此,对标管理者需要探索成果总结的有效模式,以便各单位高效总结成果。
二、具体操作层面
1、如何高效对标创标:很多开展对标的人员往往迷失在标杆选择、信息获取等具体操作环节,耗费大量时间却效果不佳,甚至是止步不前。因此,对标人员需要把握对标大致步骤及各个环节精细化操作的具体技巧,有效把握住关键控制点。
2、项目如何充分挖潜:很多开展对标的项目往往被做成管理改善项目,虽然往往也有不错的效果,但仍存在相当大的挖潜空间。因此,对标人员需要把握项目充分挖潜的核心要点,做足功夫,充分挖潜。
以上难点需要各单位予以重视,也可以通过培训或辅导获取以上支持。