WHAT 什么事情出了问题?什么问题?

WHO 由哪些人参与，负责人是谁

WHEN 什么时间，持续多久

WHERE 地点及场景

WHY 为什么要解决

HOW 怎么发生的，采用了哪些方法

HOW MUCH 投入多少，多少事物出了问题?问题出到什么程度?数量如何?频率如何?

如问题：标杆参观没什么效果

公司为港口企业，为进一步提升企业经营管理水平，上周组织公司中高管到上海港进行了一天的参观学习。同属国有企业，对方也热情地接待了我们。我们上午参观了企业，下午重点与对方主管副总及部分部门领导集中进行了沟通，并对主要指标进行了对比，重点就对方优于我方的指标进行了探讨。结果令人沮丧的是，前往参加参观的中高管成员集体认为对方之所以部分指标优于我司，是因为对方获得当地政府的相关资源支持，从整体上来看，我们还要优于他们。

本次标杆参观，差旅食宿费用约3万余元，不仅没有学到什么东西，反而让这些中高管得出咱们公司做的不错的结论，似乎丧失进一步做的更好的动力。现在该怎么办？以后还要继续组织标杆参观吗？